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本书是由*店铺操盘手、*大学认证讲师刘祥（花名小2 哥）根据自己运营*店铺的经验编写而成的，是一本*店铺运营实操的指导手册。本书既有理论，又有实操方法，能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系，掌握系统的优化操作方法。本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深，讲解细致，内容全面系统，语言通俗易懂，实操性和落地性非常强。本书适合从事*运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用，也可供想要从事*运营工作的人员参考。

目录 第1 章运营基础入门 ． 1 1．1 什么是运营 ． 2 1．2 现在做还来得及吗 ． 3 1．3 新手学习运营的三个必经阶段 ． 4 1．4 一名合格的运营人员需要具备的能力 ． 6 1．5 如何选择合适的品类 ． 8 第2 章搜索流量优化 ． 10 2．1 搜索的基本原理 ． 11 2．2 宝贝人群标签 ． 13 2．2．1 买家标签 ． 13 2．2．2 宝贝标签 ． 15 2．2．3 标签优化 ． 16 2．3 如何获取搜索流量 ． 17

目录
第1 章运营基础入门 ． 1
1．1 什么是运营 ． 2
1．2 现在做还来得及吗 ． 3
1．3 新手学习运营的三个必经阶段 ． 4
1．4 一名合格的运营人员需要具备的能力 ． 6
1．5 如何选择合适的品类 ． 8
第2 章搜索流量优化 ． 10
2．1 搜索的基本原理 ． 11
2．2 宝贝人群标签 ． 13
2．2．1 买家标签 ． 13
2．2．2 宝贝标签 ． 15
2．2．3 标签优化 ． 16
2．3 如何获取搜索流量 ． 17
2．3．1 做好基础优化 ． 17
2．3．2 做好权重积累 ． 18
2．3．3 做好数据维护 ． 18
2．4 影响搜索排名的因素 ． 19
2．4．1 核心因素 ． 19
2．4．2 其他因素 ． 21
2．5 标题关键词选择 ． 22
2．6 标题优化的四个步骤 ． 25
2．6．1 挖掘关键词 ． 25
2．6．2 筛选关键词 ． 28
2．6．3 组合标题 ． 32
2．6．4 数据监控，根据数据反推宝贝关键词 ． 33
2．7 搜索布局的方法和策略 ． 42
2．8 常见搜索排名问题与解答 ． 44
第3 章“猜你喜欢”流量的获取 ． 48
3．1 “猜你喜欢”的产品定位 ． 49
3．2 “猜你喜欢”流量的推荐逻辑 ． 51
3．3 “猜你喜欢”流量的提升之技 ． 55
3．3．1 选好款式 ． 55
3．3．2 优化标题和属性 ． 56
3．3．3 重视影响手淘首页流量的几大因素 ． 61
3．3．4 做好主动触达，为宝贝打上精准标签 ． 62
3．3．5 通过丰富宝贝标签与提升数据反馈放大流量 ． 63
3．4 “猜你喜欢”流量的稳定之术 ． 64
第4 章店铺基础运营 ． 67
4．1 新品破零的方法与技巧 ． 68
4．2 如何做好产品定价 ． 69
4．3 商品结构规划的五大矩阵 ． 71
4．4 从运营角度做好图片拍摄 ． 73
4．5 产品主图优化思路与技巧 ． 75
4．5．1 主图设计思路 ． 75
4．5．2 主图设计原则 ． 76
4．5．3 六张主图的布局 ． 77
4．6 详情页设计与优化 ． 78
4．7 影响转化率的主要因素 ． 82
4．8 影响点击率的主要因素 ． 85
4．9 必须解决中差评 ． 87
4．10 有价值的评价需要引导 ． 89
第5 章商品运营节奏 ． 91
5．1 商品导入期的操作方法 ． 92
5．2 商品成长期的操作方法 ． 96
5．3 商品成熟期的操作方法 ． 99
5．3．1 把控好利润 ． 99
5．3．2 做好关联搭配 ． 100
5．3．3 做好维护，延长周期 ． 102
5．4 商品衰退期的操作方法 ． 103
第6 章直通车的推广优化 ． 106
6．1 直通车测款 ． 107
6．1．1 广撒网法 ． 107
6．1．2 精准快进快退法 ． 109
6．2 直通车关键词质量得分的提升 ． 110
6．2．1 影响质量得分的因素 ． 111
6．2．2 如何提高质量得分 ． 112
6．3 直通车关键词的优化流程 ． 115
6．4 直通车主图的优化技巧 ． 116
6．5 直通车精准优化玩法 ． 118
6．6 直通车低价引流玩法 ． 120
6．7 低价获取海量直通车定向流量 ． 123
6．7．1 标题优化与属性优化 ． 124
6．7．2 选择投放人群 ． 125
6．7．3 创意图片的设置 ． 127
6．7．4 位置投放的技巧 ． 128
6．7．5 出价的技巧 ． 129
6．7．6 流量的放大提升 ． 130
6．7．7 整体效果的提升 ． 130
6．8 直通车精选人群的原理和优化技巧 ． 132
6．8．1 直通车精选人群的溢价原理 ． 132
6．8．2 直通车精选人群的展示原理 ． 133
6．8．3 直通车精选人群的圈定 ． 133
6．8．4 直通车精选人群的优化技巧 ． 137
6．9 直通车如何带动免费流量 ． 142
6．10 直通车数据分析与问题诊断 ． 143
第7 章数据化运营 ． 148
7．1 生意参谋指数换算 ． 149
7．2 利用数据分析诊断店铺问题 ． 152
7．3 市场分析的主要维度 ． 156
7．4 竞品分析的方法和步骤 ． 160
7．4．1 明确分析目的 ． 160
7．4．2 选择合适的竞品 ． 161
7．4．3 采集、整理、分析竞品数据 ． 163
第8 章商家内容自运营 ． 178
8．1 运营好买家秀，提升宝贝转化率 ． 179
8．1．1 进入宝贝买家秀管理后台 ． 179
8．1．2 对宝贝买家秀有图评价进行管理 ． 180
8．1．3 分析数据 ． 182
8．2 买家秀获取手淘“猜你喜欢”流量的方法 ． 183
8．2．1 买家秀在手淘首页的流量渠道展现 ． 184
8．2．2 买家秀获取公域流量透出机会的方法 ． 186
8．2．3 买家秀征集方法 ． 189
8．3 平台主要的内容营销渠道及玩法规则 ． 190
8．3．1 图文类 ． 190
8．3．2 直播类 ． 193
8．3．3 短视频类 ． 195
8．3．4 群类 ． 195
8．4 通过阿里V 任务找到合适的达人 ． 196
8．4．1 什么是阿里V 任务 ． 196
8．4．2 商家如何入驻阿里V 任务 ． 196
8．4．3 如何通过阿里V 任务找到合适的达人 ． 198
8．4．4 如何精准匹配达人 ． 200
8．4．5 如何和达人谈合作模式 ． 203
8．4．6 如何分析达人的产出 ． 204
8．5 群的几个功能和玩法 ． 205
8．6 用群实现“用户精细化运营” ． 210
8．7 利用群做好服饰类目粉丝沉淀 ． 214
8．8 如何自运营好微淘 ． 215
8．9 如何让微淘内容被公域流量抓取 ． 218
8．9．1 账号要求 ． 218
8．9．2 内容要求 ． 218
8．10 如何学做短视频 ． 220
8．11 中小卖家如何去实操主搜短视频 ． 221

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大学期间开始从事运营工作，从2014年到现在一直担任一家店铺的运营总监。多家店铺顾问，电商知名自媒体人，派代人气作家，卖家网专栏作家，拥有数十万粉丝。2017年，荣获diyi届运营挑战赛三等奖。自媒体：小2哥、小2哥

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