正版 2020美萍客户关系信息管理系统软件CRM业务营销销售档案统计

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为什么要使用美萍客户管理系统？
1)随着市场的扩大，客户越来越多，过去靠表格管理的方法已不能适应业务的发展，多次出现客户
资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注，很多老客户选择了竞争对手。

2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制，使得很多重要客户没有得到足够的关注，项目的成败交到
业务员手上，没有发挥出团队协同跟进的力量。

3)市场竞争的白热化，公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况，把公司准卖给竞争对手，致使公司
蒙受巨大的损失。

4)虽说是“铁打营盘、流水的兵”，但因为没有真正做到集中管理，每一次人员流动都会造成
的流失，因交接问题造成的业务中断时有发生。

5)公司重要文档（如标书、合同等重要文件）都分散存放在公司的电脑中，没有统一管理，有一次和一个重要客
户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时，竟然发现这份文件已经丢失了，造成那次重要的谈判陷入被动的地步。

6)各种业务数据统计十分困难，得到的报表多半是滞后的，严重影响企业经营决策的制定。

7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,业务员提成计算也很复杂.

产品介绍    
    美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、业务、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高业务成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，收通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的更大特色，所有功能在用户需要的使用地方自然体现，不用打开多个窗口重复查询。美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,业务管理,是您企业进行客户档案管理,管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。

适用对象    
广泛适用于公司企业， 商场，超市，门店等用于商业客户管理，员工管理等场合。
产品优势    
1、    客户信息管理-支持客户信息的来电提示。
2、    客户服务管理-支持客户邮件、短信群发。
3、    商品管理：采购进货，采购退货，库存查询。
4、    CRM客户管理-客户积分、兑换功能。
5、    客户业务管理-业务漏斗分析功能。
6、    管理-支持批量导入、导出。
7、    支持用户自行修改报表功能（打印模板设置）。
8、    支持客户事件提醒。
9、    支持用户权限分组。
10、CRM客户关系管理-对、商品业务、员工贡献的分析统计功能。
11、支持Web远程管理。
12、数据自动备份。

一、系统简界
     
1.1、功能特点
     
客户往来:对客户信息进行全面的管理。如：查询客户的相关详细信息，客户购买产品的信息，客户反馈信息等。

客户管理:包括管理，客户交互管理，客户跟近管理，客户提醒管理，客户回款管理，流失客户管理，合同文档管理等

统计分析:包括客户分析，产品业务分析，利润贡献分析，业务员业绩分析。反映出客户、产品业务、利润与业务员之间的关系

系统设置:可以对数据库备份/恢复，系统初始化，操作员修改密码，基础资料设置，商品信息设置等。

1.2、系统要求
     

1、 计算机硬件在586等级以上.

2、 软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN(咨询特价)

3、 装有microsoft数据库驱动程序

4、 屏幕分辨率800X600以上.

1.3、快速使用帮助
     
1、打开客户管理系统，进入主窗口，首先选择您要查询的客户（点查询按钮或点击浏览客户按钮或按下F2键即可）。

2、如果没有您要查询的，您只需点击添加客户按钮即可，在出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。

3、您选择客户后，在窗口的下方对该客户进行相应的操作，如添加客户回访信息，添加商品业务信息，添加客户相关的等

4、在客户管理的窗口中，您还可以进一步对客户进行管理。